来电显示异常

1、和第三方系统对接时如果来显异常,一般是号码变换约定不一致导致,需要充分沟通。

【案例1】

故障现象:T4 E1对接西门子设备,A4挂在T4下,A4分机外呼,来显不正确。

(1)、测试使用的3个号码,只有1个可以呼出和呼入,另外两个只能呼出,抓T4 trace,呼出的主叫号码已变换为 662+5为小号,呼出成功,但显示号码不正确。

(2)、和西门子工程师沟通,需要送过去的主叫号码为10位(5内部小号+前缀10662)呼叫显示才会正常。西门子工程师更改两个只能呼出号码的配置,号码呼叫正常。

(3)、T4增加号码PSTN出局号码变换,被叫号码前缀设置为 x ,IP地址设置为A4的IP地址,前缀设置为10662。

(4)、测试外呼显示正常,呼叫内部分机时,来电显示 10662+5位小号,更改号码变换前缀为0x(以0开头的号码进行变换,内部号码不进行变换) ,呼叫内部分机测试,来电显示正常。

项目:公安部电话系统;工程人员:梁桂岭;时间:20170504