IP话机无法接入局域网,无法获取动态IP地址,配置静态地址也不行。

1、局域网交换机启动802.1x认证后会出现这种情况,需要联系网管人员解决。

【案例1】

802.1x安全认证是企业通过cisco交换机启用的一种网络安全认证,要通过该认证需要一下三种方法:
1、 给IP话机上传认证文件
2、 IP话机通过用户名密码登陆进行认证
3、 通过该安全认证系统记录所有IP话机的mac地址。

高鸿话机该型号不支持1和2功能,因此只能从3着手。

在通用的做法是:cisco技术人员先对该办公区域取消掉802.1x的认证,等把所有话机接入后并获取到IP,然后再启用802.1x认证。